優化營商環境

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    客戶滿意度調查問卷
    用戶信息
    * 您所在的用水區域 
     孝南區
     高新區
     臨空區
    * 您的用水屬性 
     居民用水
     非居民用水
     特種用水
    熱線服務
    * 您撥打供水熱線電話是否通暢 
     非常通暢
     偶爾占線
     沒打過
    * 您對供水熱線的綜合評價是 
     非常滿意
     一般
     不滿意
    營業廳服務
    * 您到自來水營業廳是否方便 
     很方便
     一般
     沒去過
    * 您在辦理自來水業務時，對服務人員的服務態度是否滿意 
     非常滿意
     一般
     不了解
    * 您對自來水營業廳的綜合服務評價是 
     非常滿意
     一般
     不了解
    繳費服務
    * 您一般采用哪種方式繳費 
     營業大廳
     網上繳費
     銀行代扣
     其他
    * 您對提供的自來水繳費的便利性是否滿意 
     非常滿意
     一般
     不了解
    報裝服務
    * 您申請報裝時，工作人員是否按預約時間進行查勘 
     按時
     基本按時
     未申請過
    * 您對工作人員的技術及服務是否滿意 
     非常滿意
     一般
     未申請過
    投訴處理
    * 您是否知道供水企業的投訴電話 
     是
     否
    * 您在提出投訴時，投訴辦理時限 
     處理很及時
     一般
     未申請過
    * 您對投訴的辦理結果是否滿意 
     很滿意
     一般
     未申請過
    供水服務
    * 您對供水水壓穩定性的評價是 
     很滿意
     一般
     不滿意
    * 您對供水水質是否滿意 
     很滿意
     一般
     不滿意
    * 您一般通過什么渠道獲得停水通知 
     微信
     官方網站
     公共媒體
     物業
     張貼的通知

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